CLÁUSULAS Ventas Locales

CLÁUSULAS

1. Precio en pesos mexicanos.
2. Precios sujetos a cambio sin previo aviso.
3. En proyecto con instalación se solicita un 60% del costo de instalación para iniciar, 30% sobre avance indicado y 10% restante al entregar el trabajo.
4. En proyectos con instalación se manejará con cotizaciones independientes: una de material y otra de mano de obra.
5. Se requiere el 65% de anticipo para dejar el pedido formal y empezar a correr el tiempo de entrega que se especifica en la cotización, el 35% restante deberá ser pagado en su totalidad para que pueda ser entregado o enviado.
6. NO SE ACEPTAN PAGOS CONTRA ENTREGA, todo material debe estar liquidado al 100% para ser entregado o enviado.
7. Para programar instalación o entrega se requiere que el material esté pagado 100% y el 65% de anticipo en la instalación, por avance del 30% deberá ser pagado cuando se solicite, quedando un restante del 10% para contra entrega de proyecto.
8. El cliente se encargará de garantizar el acceso de los materiales y el personal al área de trabajo, dentro de los horarios establecidos por el reglamento interno de las oficinas o área residencial.
9. No incluye otro material no mencionado en esta cotización.
10. Una vez firmada esta cotización/pedido, no habrá cambio en costo ni metraje y esta se convierte en contrato.
11. Si llegara a faltar material para terminar la instalación, estos m2 o piezas correrán por cuenta del cliente.
12. En caso de agregar piezas o m2, no nos hacemos responsables en la variación de color del material ya que pueden ser de diferente lote.
13. Entregas locales. En caso de solicitar llevar el material al domicilio este servicio tendrá un costo por el envío.
14. Entregas locales. Material se deja a pie de banqueta. Por lo cual no incluye maniobras ni acarreos.
15. Entregas locales. Si se llega a necesitar maniobra, subir o bajar escaleras para dejar el material, tendrá un costo extra.
16. Entregas locales. Si el cliente no recibe el material o la entrega debe ser re agendada por motivos atribuibles al cliente y sin previo aviso antes del envío, se generará un costo equivalente al doble del costo de envío inicial. ejemplo: si el costo de envío inicial es de 150 pesos, se cobrará 150 pesos por el retorno del material a la bodega y 150 pesos adicionales por el nuevo envío. este cargo deberá estar cubierto para poder re agendar la entrega del material.
17. En caso de que el lugar donde se va a instalar el material no esté despejado o en buenas condiciones para la instalación, no se podrá realizar la instalación y se re agendará al siguiente espacio disponible cuando se confirme que el área está lista para la instalación del material, habiendo un costo administrativo de 300 pesos por re agendar la instalación.
18. No se incluye trabajos de herrerías, albañilería, carpintería o electricidad (SIN EXCEPCIÓN).
19. Es responsabilidad del cliente informar si en el área de instalación existen tuberías, mangueras de cualquier tipo a una profundidad menor de 10 cm, de ser así no nos hacemos responsables de daños, perforaciones a tuberías o mangueras o alguna otra infraestructura subterránea o oculta en muro o techo.
20. Una vez terminado el trabajo, este deberá estar cubierto al 100%, si hubiera detalles, cambios o sugerencias, se cuenta con garantía por lo cual no será motivo de retención de finiquito.
21. ARTE DE PARED DECOR SA DE CV, no se hace responsable por daños ocasionados por eventos meteorológicos, desgastes por mal mantenimiento o métodos inadecuados de limpieza, problemas en la construcción (humedad, cuarteaduras, desprendimientos, mala superficie, etc.) o uso incorrecto del producto instalado.
22. Se confirmarán nuevamente las medidas antes de la instalación, en caso de alguna diferencia se avisará antes de comenzar, para realizar el ajuste del total de la cotización, ya sea positiva o negativa, la cuadrilla de instaladores llega a la instalación preparados con material adicional a lo cotizado, para en caso de alguna falla en medida o aditiva a la cotización.
23. No se entregarán partidas parciales a menos que el material amparado en el pedido esté liquidado al 100% y acepte el riesgo de un posible cambio de color por ser lote diferente.
24. Una vez que se le informe que su material está aquí, tiene 8 días naturales para recogerlo. Pasado este tiempo se le cobrará por almacenaje un porcentaje de 3 al millar por día de retraso, que tendrá que ser pagado junto con el finiquito, si tuviera saldo pendiente para poder ser entregado. (En caso de ser a domicilio se cobra flete bajo responsabilidad del distribuidor).

 

25. No se aceptan devoluciones.
26. En caso de devolución este será por medio de nota de crédito.
27. Métodos de pago: Transferencia, pago con tarjeta débito/crédito, depósito bancario, link Mercado Pago y efectivo.
28. Arte de Pared Mx no es responsable del material que se cotiza. El cliente es quien da el VoBo del requerimiento sugerido por parte de Arte de Pared Mx.
29. Sobrante de Material: Se calcula un % mínimo de material extra en caso de que el trabajo sea con Instalación, en caso de que haya un sobrante de material este es del cliente y puede quedárselo para usarlo en caso de futuras reparaciones, en ningún caso se hace la devolución del material sobrante en su instalación.
30. Al llegar su pedido debe REVISAR que esté en buenas condiciones, abrirlo en paquetería, hacer la revisión y si está todo en orden recibirlo, caso contrario no firmar de recibido y tomar foto de evidencia para comprobar que fue en el trayecto, puede comunicar a su asesor de ventas la incidencia, él podrá acompañarlo y guiarlo en su proceso de reclamación con la paquetería de su elección, si así usted lo requiere. Una vez firmado y recibido de conformidad, no podrá proceder ninguna reclamación.

Aviso: En caso de cancelación se hará nota de crédito por el monto anticipado para siguientes compras o bien la devolución del 75% del anticipo dado de la misma forma que fue recibido, quedando una retención de 25% por costos operativos y administrativos.

Nota: Una vez entregado el material, no hay cancelaciones ni devoluciones.